當下B2B外貿正越來越頻繁地成為國際頂級投資者會議上的主題,為什么?
6月6日在香港舉辦的頂級投資者峰會“格林威治論壇”上,阿里國際站總裁張闊在一場對談中透露了個中緣由。全球貿易中絕大部分的出口額都是以B2B形式進行的,作為該領域最大的數字化平臺,阿里國際站全年的GMV達到了500億美元、服務的中小企業(yè)整體出口規(guī)模更達4000億美元。這是任何人討論時下出海熱潮時無法繞開的主力賽道。
阿里國際站總裁張闊在格林威治論壇談AI
可即便以這樣的體量,數字化在全球貿易中的滲透率仍然是個位數,而這恰是B2B數字貿易的想象力所在:天花板很高,未來潛力巨大。
尤其現在,阿里國際站正快速應用生成式AI技術、并深度整合供應鏈改造外貿交易體驗,全球中小企業(yè)之間的貿易方式正在變得極度簡單。這推動了數字貿易在全球范圍內的快速增長。訪談中,張闊提到,過去5年,阿里國際站年均增長率達到了22%。
張闊同時表示,應用了最新技術的AI外貿工具、基于供應鏈深度整合的半托管服務、通過加速海外拓展構建的全球供應鏈,將是未來阿里國際站進一步幫助全球中小企業(yè)的核心方式。
AI讓外貿平臺從采購引擎變成“創(chuàng)意引擎”
據悉,這場“格林威治論壇”匯聚了諾貝爾經濟學獎得主、以及瑞?達利歐和“木頭姐”凱茜·伍德在內的眾多知名投資人,而AI是現場所有人都關心的熱門話題。
但與眾多憑“空”而來的大模型不同,阿里國際站的AI是從中小企業(yè)每天都會遇到的具體日常難題中“洞察”出來的。張闊認為:“B2B貿易是AI最完美的應用場景?!?/p>
在對談中,張闊給臺下的一眾“大佬”講述了一個中小企業(yè)主以往每天都會遇到什么樣的問題:
過去,當中小企業(yè)想讓自己的產品更好地吸引潛在海外客戶,他們不得不花費大量時間精力來發(fā)布商品、打磨商品描述、拍攝介紹視頻、配上生動的圖片;
而當海外客戶想要進一步了解這些產品時,他們又不得不深夜守在電腦、手機前跨時差溝通,雕琢回復語句以避免各種文化差異導致的誤解。
……
僅僅這些最初步的流程,就包含了大量重復、瑣碎的工作。而當生成式AI火起來的時候,阿里國際站立刻就意識到,這些工作恰恰是AI最擅長的。去年11月,阿里國際站率先推出一系列AI外貿產品,它的一切功能都是緊密圍繞中小企業(yè)做外貿的實際流程而來的。
張闊以商品發(fā)布為例,通過阿里國際站的AI生意助手,中小企業(yè)發(fā)布商品的時間被大大縮短了50%,效率提升一倍,而且大量視頻、圖片素材都可以一鍵生成、一鍵應用,而最終的效果還要“好”上37%。張闊解釋道,因為AI優(yōu)化后的產品描述更符合海外市場的需求,數據顯示這些產品在海外的曝光量提高了37%。
張闊打了個比方:“現在阿里國際站的AI外貿就像是給中小企業(yè)提供的智能駕駛。”據悉,這一系列AI外貿工具發(fā)布到現在已經優(yōu)化了上百萬商品,張闊透露,已有2萬中小企業(yè)訂購使用。由此,阿里國際站已經成為少數真正用AI解決實際產業(yè)問題的公司之一。
而事實上,上面的“提效成績”,還只是AI將給外貿領域帶來的巨大改變中最初步的面向。張闊在對談中稱,過去對中小企業(yè)來說外貿平臺更多還是一個采購引擎,而AI將讓它成為“創(chuàng)意引擎”。
在阿里國際站即將發(fā)布的新一代AI外貿產品的幫助下,中小企業(yè)可以綜合運用圖片、視頻、文字快速“生成”夢想中的創(chuàng)意產品,并且更精確地匹配適合的供應商。由此,阿里國際站將幫中小企業(yè)創(chuàng)造更多創(chuàng)新產品、帶來更大的生意機會。
深入供應鏈:推出半托管,加速全球拓展
當AI簡化了中小企業(yè)做外貿的方式,阿里國際站還要更進一步深入供應鏈端,改造外貿交易的體驗。
在對談中,張闊提到,不同于大家都熟悉的零售電商,外貿的流程漫長、復雜,從交易、物流到售后,充滿了各種不確定性。也因此,即便中小企業(yè)明知全球貿易能帶來更優(yōu)質的商品、更穩(wěn)定的生意、更大的市場,但在這樣的“不確定”之下也只能“望而卻步”。
而今年初阿里國際站半托管的推出,正在改變這一面貌。在半托管服務中,賣家只要專注于產品,在自主經營、自主定價的前提下,把最復雜的物流、售后環(huán)節(jié)都托管給平臺。
而買家則能像網購買一雙球鞋一樣做全球采購:價格是確定的,物流有時效保證,售后還有平臺保障。外貿的門檻大幅降低,以往沒有經驗的中小企業(yè)都能快速參與全球貿易,用全球供應鏈來應對全球競爭力。
張闊預計,半托管體驗升級后,一大批對確定性有著高度需求的現貨批發(fā)采購商都會進入阿里國際站,這意味著一個萬億美金級別的巨大增量市場。