1月15日，中國人壽2024年工作會議在京召開，著力推進科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”創(chuàng)新突破，切實發(fā)揮行業(yè)頭雁引領(lǐng)示范作用。

積極促進金融、科技和產(chǎn)業(yè)的良性循環(huán)和有效互動

據(jù)悉，截至2023年末，中國人壽戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)貸款余額1760億元、投資余額3345億元，一批具有較強影響力的項目加速落地，2023年科技保險風(fēng)險保障金額達87萬億元。

中國人壽圍繞科技型企業(yè)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)全鏈條、全生命周期多樣化需求，積極構(gòu)建完善多層次、專業(yè)化、特色化的科技金融服務(wù)體系，創(chuàng)新融資服務(wù)與金融產(chǎn)品，不斷增強金融的適配性。同時，持續(xù)加大對科技創(chuàng)新、先進制造的風(fēng)險保障力度，實現(xiàn)科技研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化和應(yīng)用推廣的保險全覆蓋，有效緩解科技創(chuàng)新的后顧之憂。發(fā)揮保險資金耐心資本優(yōu)勢，用好信貸資源和專業(yè)特長，統(tǒng)籌運用股權(quán)、債權(quán)、貸款等工具，形成中國人壽特有的科技金融服務(wù)供給。此外，還豐富投資策略，積極承接國家政策鼓勵且符合職能定位、進入成熟階段的項目，精準(zhǔn)助力科技強國建設(shè)。

努力當(dāng)好綠色金融創(chuàng)新發(fā)展的先行者

截至2023年末，中國人壽綠色保險風(fēng)險保障金額達12萬億元，綠色投資存量規(guī)模超4800億元，綠色信貸余額較年初增長超過60%。

中國人壽不僅把環(huán)境、社會、治理要求，嵌入公司經(jīng)營管理流程和全面風(fēng)險管理體系，建立健全支持綠色發(fā)展的激勵約束機制，還豐富完善綠色金融產(chǎn)品服務(wù)體系，創(chuàng)新發(fā)展綠色保險、綠色投資和綠色信貸，為客戶提供綜合化、個性化的綠色金融解決方案，助力“雙碳”目標(biāo)實現(xiàn)。特別是充分發(fā)揮業(yè)務(wù)功能作用，積極對接重大綠色優(yōu)質(zhì)項目的投融資需求，加大對新型能源體系建設(shè)的投資和信貸支持，滿足傳統(tǒng)能源企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的合理金融需求，支持符合條件的企業(yè)發(fā)行綠色債券，促進經(jīng)濟社會發(fā)展綠色轉(zhuǎn)型。

努力成為普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的排頭兵

截至2023年末，中國人壽支持民營和小微企業(yè)存量投資規(guī)模超2200億元，普惠型小微企業(yè)貸款利率較大幅度下降，惠及13萬戶小微企業(yè)，涉農(nóng)風(fēng)險保障超35萬億元，鄉(xiāng)村振興投資余額975億元，涉農(nóng)貸款約1710億元。

中國人壽擁有遍及全國城鄉(xiāng)的2萬多家機構(gòu)網(wǎng)點，近百萬員工和銷售人員，發(fā)展普惠金融具有得天獨厚的優(yōu)勢。面向更廣大客戶，尤其是特殊群體和長尾客戶，公司致力于開發(fā)更多兼具安全性、收益性和流動性的金融產(chǎn)品，不斷提升觸達能力，加快普惠保險進農(nóng)村、進社區(qū)、進尋常百姓家。在全國范圍內(nèi)，中國人壽在大病保險項目200多個，覆蓋3.6億城鄉(xiāng)居民，2023年賠款超250億元。

與此同時，中國人壽積極以更高效率、更低成本、更有效風(fēng)控，為中小微企業(yè)和民營企業(yè)發(fā)展壯大、鄉(xiāng)村振興注入金融活水。

努力成為養(yǎng)老保障體系最可信賴的支柱力量

2023年，中國人壽承保老年人等群體超1.6億人次，在辦長期護理保險覆蓋3500多萬人，并在天津、蘇州、成都等13個城市啟動14個養(yǎng)老項目，建成和在建養(yǎng)老床位數(shù)達7700多張，提供城心公寓養(yǎng)老、城郊機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老等多業(yè)態(tài)養(yǎng)老服務(wù)，滿足人民群眾多樣化養(yǎng)老需求。

中國人壽一方面，全力深化養(yǎng)老金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，豐富產(chǎn)品供給，有效對接養(yǎng)老保障、財富管理和健康養(yǎng)老服務(wù)，加快商業(yè)養(yǎng)老金、商業(yè)養(yǎng)老保險、健康保險、養(yǎng)老儲蓄、養(yǎng)老資管產(chǎn)品等重點業(yè)務(wù)發(fā)展。特別是深度融入三支柱養(yǎng)老保險體系建設(shè)，積極拓展第一支柱業(yè)務(wù)，鞏固提升第二支柱領(lǐng)先優(yōu)勢，深耕細(xì)作第三支柱。另一方面，聚焦養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)投資布局和專業(yè)化建設(shè)運營，輕重結(jié)合提供養(yǎng)老綜合解決方案，積極構(gòu)建多層次多模式的養(yǎng)老服務(wù)體系，形成中國人壽養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和管理輸出，有效發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟。

確保數(shù)字金融始終走在行業(yè)第一方陣

中國人壽集團旗下壽險公司2023年整體賠付時效0.38天，廣發(fā)銀行手機銀行客戶達7278萬，財險公司理賠在線服務(wù)滿意度達99.5%。同時，中國人壽深耕科技理賠，著力解決理賠難、理賠慢問題。中國人壽已累計為超2800萬人次提供理賠直付服務(wù)，賠付金額超177億元，并在部分地區(qū)實現(xiàn)客戶出院結(jié)算的同時，商業(yè)保險金實時計算并完成支付，直接抵扣醫(yī)療費。

中國人壽集團黨委書記、董事長白濤表示，中國人壽將立足主責(zé)主業(yè)，創(chuàng)造性貫徹落實“五篇大文章”的具體部署，積極參與相關(guān)頂層設(shè)計，努力貢獻國壽智慧和力量。