當(dāng)前,以網(wǎng)約車為代表的新興業(yè)態(tài)快速發(fā)展,開展網(wǎng)約車司機(jī)群體黨建工作成為基層黨建的一項(xiàng)新課題。然而,網(wǎng)約車司機(jī)分布散、流動(dòng)大、時(shí)間不固定的職業(yè)特點(diǎn),使得網(wǎng)約車平臺(tái)在開展黨建工作時(shí),面臨組織難、觸達(dá)難等問題。
為破局網(wǎng)約車行業(yè)黨建難題,多地網(wǎng)約車平臺(tái)開始在“黨建云平臺(tái)”上常態(tài)化開展黨建活動(dòng),網(wǎng)約車行業(yè)黨建工作呈現(xiàn)出加速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。
“黨建云平臺(tái)”是全國首個(gè)服務(wù)出行行業(yè)的云上黨建陣地,由高德地圖于今年7月正式發(fā)布?!包h建云平臺(tái)”的搭建和開放,旨在為出租車企業(yè)、網(wǎng)約車平臺(tái)等高德地圖生態(tài)伙伴提供黨建上云能力,是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)以技術(shù)開放帶動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新,提升服務(wù)品質(zhì)的一次實(shí)踐。
技術(shù)開放,網(wǎng)約車行業(yè)黨建提速
隨著出行市場(chǎng)不斷涌現(xiàn)的模式創(chuàng)新和產(chǎn)品迭代,今年以來,多地網(wǎng)約車平臺(tái)黨建工作呈現(xiàn)出加速發(fā)展的態(tài)勢(shì),包括高德打車聚合平臺(tái)上的風(fēng)韻出行、攜華出行、e族出行等合作伙伴紛紛設(shè)立了黨支部、流動(dòng)黨支部。
12月14日,網(wǎng)約車平臺(tái)“風(fēng)韻出行”在西雙版納成立分公司黨支部,并表示將用好云上黨建,確保黨員“流動(dòng)不流失”,黨員參與主題教育學(xué)習(xí)“不掉隊(duì)”。同時(shí),在線下,“風(fēng)韻出行”將根據(jù)運(yùn)營“熱力圖”,聯(lián)合就近社區(qū)共建“暖心驛站”,為網(wǎng)約車司機(jī)提供便利的休息、補(bǔ)給場(chǎng)所。
無獨(dú)有偶,成長(zhǎng)于四川的網(wǎng)約車平臺(tái)“e族出行”,通過線下在司機(jī)之家組織黨建活動(dòng),線上在“黨建云平臺(tái)”開展專題學(xué)習(xí),讓更多網(wǎng)約車司機(jī)能夠參與到黨群服務(wù)中。積累了先行先試的黨建經(jīng)驗(yàn)后,近期,“e族出行”被選為四川省網(wǎng)約車司機(jī)群體黨建試點(diǎn)示范企業(yè)。
“e族出行”負(fù)責(zé)人李春祥表示,我們可以在“黨建云平臺(tái)”上開展云上黨建,讓司機(jī)可以靈活安排參與時(shí)間,并且能夠便于平臺(tái)上所有司機(jī)都參與進(jìn)來,一定程度解決了此前的組織難、觸達(dá)難的問題,增強(qiáng)了司機(jī)群體的職業(yè)歸屬感和榮譽(yù)感。
服務(wù)升級(jí),以黨建創(chuàng)新點(diǎn)燃“紅色引擎”
隨著網(wǎng)約車行業(yè)黨建提速,多地網(wǎng)約車平臺(tái)也紛紛成立了黨員車隊(duì),旨在打造各自平臺(tái)的服務(wù)典范,并將這種優(yōu)良的服務(wù)品質(zhì)輻射到全行業(yè)。
風(fēng)韻出行董事長(zhǎng)杜玲方告訴記者,黨員司機(jī)長(zhǎng)期以來服務(wù)意識(shí)好、用戶評(píng)價(jià)高,是網(wǎng)約車平臺(tái)的業(yè)務(wù)標(biāo)兵,充分發(fā)揮黨員司機(jī)的榜樣作用,能夠有效地提升整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
目前,風(fēng)韻出行已在77個(gè)城市組建起“黨員先鋒車隊(duì)”,每個(gè)先鋒隊(duì)管理著多個(gè)“黨員車隊(duì)”。通過黨員司機(jī)帶隊(duì)的方式,帶領(lǐng)并影響周圍的司機(jī)群體,發(fā)揮黨員司機(jī)的“磁場(chǎng)效應(yīng)”。
近期,網(wǎng)約車平臺(tái)攜華出行也在杭州、成都、廣州等地紛紛成立黨員車隊(duì),發(fā)揮黨員司機(jī)的服務(wù)引領(lǐng)作用,通過傳幫帶的方式,提升網(wǎng)約車平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量。
以攜華出行、風(fēng)韻出行、e族出行為代表的聚合生態(tài)企業(yè)紛紛以榮譽(yù)評(píng)選、幫扶機(jī)制、服務(wù)培訓(xùn)等方式,把黨建活動(dòng)打造成服務(wù)升級(jí)的新引擎,走出了網(wǎng)約車行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新路子。
據(jù)此前高德地圖與聚合生態(tài)企業(yè)共同簽署的行業(yè)黨建共建倡議,各出行企業(yè)將推進(jìn)黨建和業(yè)務(wù)的深度融合,以黨建引領(lǐng)服務(wù)升級(jí);高德地圖將在共享出行領(lǐng)域率先升級(jí)產(chǎn)品能力,為出行企業(yè)的黨建工作提供產(chǎn)品支持。
“黨員司機(jī)”榮譽(yù)勛章就是高德打車日前上線的新功能,該功能上線后,經(jīng)出行生態(tài)企業(yè)確認(rèn)的黨員司機(jī),均可線上佩戴“黨員司機(jī)”榮譽(yù)勛章,讓用戶在高德地圖叫車時(shí)可感可知。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,平臺(tái)企業(yè)在推動(dòng)數(shù)實(shí)融合的過程中被給予了厚望,“黨建云平臺(tái)”、榮譽(yù)勛章等能力的搭建和開放,給我們提供了一個(gè)新思路,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在多領(lǐng)域的技術(shù)優(yōu)勢(shì),能夠通過深入調(diào)研和技術(shù)的應(yīng)用,為行業(yè)提供好的服務(wù)和有用的能力,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。