視頻號(hào)11.11大促即將于10月31日20時(shí)啟動(dòng)。視頻號(hào)將為商家和消費(fèi)者帶來(lái)更完善的平臺(tái)生態(tài)、更高質(zhì)量且更多元化激勵(lì)措施，包括技術(shù)服務(wù)費(fèi)率降至1%、下調(diào)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)率及補(bǔ)貼含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)訂單、推出先用后付和極速退款服務(wù)等，助力商家提質(zhì)增效，讓用戶放心買，促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)。

技術(shù)服務(wù)費(fèi)率降至1%、補(bǔ)貼運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，全力扶持中小

視頻號(hào)推出多項(xiàng)措施進(jìn)一步降低商家經(jīng)營(yíng)成本?；顒?dòng)期間，平臺(tái)內(nèi)所有商家技術(shù)服務(wù)費(fèi)率將降至1%，視頻號(hào)小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)費(fèi)率將根據(jù)商家類目下調(diào)12%-24%不等。此外，平臺(tái)會(huì)對(duì)含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)訂單進(jìn)行補(bǔ)貼，退貨率低的商家可實(shí)現(xiàn)近0元投保。

視頻號(hào)商家在今年11.11中也更容易獲得流量券，累計(jì)直播結(jié)算金額達(dá)到1萬(wàn)元即可達(dá)到領(lǐng)取流量券激勵(lì)門檻。

今年以來(lái)，視頻號(hào)持續(xù)針對(duì)品牌商家推出流量激勵(lì)舉措及多重權(quán)益。包括為品牌商家提供包括入駐、促活、降低技術(shù)服務(wù)費(fèi)、露出資源等方面的十大權(quán)益，同時(shí)面向服務(wù)商，在拉新、品牌標(biāo)桿打造、品牌規(guī)模方面提供三大激勵(lì)，全方位助力商家實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)。

極速退款服務(wù)上線，讓消費(fèi)者“放心買”

為打造更安心、更便捷的購(gòu)物體驗(yàn)，視頻號(hào)進(jìn)一步完善消費(fèi)保障服務(wù)。近日，視頻號(hào)將推出“極速退款”服務(wù)。帶有極速退款標(biāo)識(shí)的售后單，上門取件后，視頻號(hào)便會(huì)優(yōu)先退款給用戶。此外，視頻號(hào)近期也上線了“先用后付”服務(wù)，視頻號(hào)小店用戶可0元下單，確認(rèn)收貨后再付款。讓用戶下單更放心，售后更省心。

在快速增長(zhǎng)的消費(fèi)需求下，目前，視頻號(hào)的治理能力和七天無(wú)理由、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、上門取件等服務(wù)能力也在持續(xù)升級(jí)。

預(yù)約領(lǐng)券提前蓄水，有效激活流量

大促期間，商家可通過(guò)“預(yù)約蓄水”玩法提升直播間人氣。帶貨主播提前創(chuàng)建直播預(yù)告，設(shè)置【預(yù)約可領(lǐng)券】并完成該場(chǎng)直播，預(yù)約和領(lǐng)券數(shù)據(jù)排名前50的商家將在“直播預(yù)約榜”中展示，并獲得流量券激勵(lì)。

大量商家表示，通過(guò)預(yù)約進(jìn)入直播間的用戶，其轉(zhuǎn)化效率明顯高于其他渠道。目前，商家可在公眾號(hào)、短視頻、小程序等多場(chǎng)景推廣視頻號(hào)直播預(yù)告，視頻號(hào)支持同時(shí)創(chuàng)建最高100場(chǎng)直播預(yù)告，一次曝光可為多場(chǎng)直播引流。

短視頻、榜單等多樣玩法，助力“花式”曝光

活動(dòng)期間，視頻號(hào)主播發(fā)布帶商品短視頻，并帶話題#1111好物就在視頻號(hào)，即有機(jī)會(huì)獲得短視頻流量助推，增加內(nèi)容曝光，助力帶貨。在視頻號(hào)，已有眾多商家、達(dá)人通過(guò)優(yōu)質(zhì)的短視頻內(nèi)容吸粉，加強(qiáng)與用戶的情感連接，沉淀大量私域用戶并轉(zhuǎn)化至直播間。 “短視頻塑造IP”已成為視頻號(hào)商家的主要增長(zhǎng)路徑之一。

為了給商家提供更多曝光機(jī)會(huì)，本次11.11還設(shè)有主會(huì)場(chǎng)帶貨榜單?；顒?dòng)期間，將根據(jù)直播間成交額、場(chǎng)觀等數(shù)據(jù)進(jìn)行排名，成功登榜的商家和主播可獲得主會(huì)場(chǎng)千萬(wàn)級(jí)曝光。

視頻號(hào)直播上線以來(lái)，不斷完善生態(tài)能力，在直播帶貨領(lǐng)域?yàn)樯碳姨峁┝烁蟮陌l(fā)展舞臺(tái)。2022年，視頻號(hào)直播帶貨規(guī)模保持高速增長(zhǎng)，銷售額同比增長(zhǎng)超8倍，客單價(jià)超200元。騰訊最新財(cái)報(bào)顯示，2023年第二季度視頻號(hào)總用戶使用時(shí)長(zhǎng)同比幾乎翻倍，視頻號(hào)的商業(yè)潛力持續(xù)釋放。

此外，視頻號(hào)直播帶貨也在持續(xù)拓展產(chǎn)業(yè)帶服務(wù)商，不斷迭代服務(wù)商權(quán)益體系與基礎(chǔ)建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)商體系的專業(yè)化、垂直化、影響力和健康度，與服務(wù)商伙伴共建商業(yè)增長(zhǎng)生態(tài)。

相信在消費(fèi)復(fù)蘇的積極勢(shì)頭之下，隨著視頻號(hào)直播帶貨能力的持續(xù)優(yōu)化升級(jí)，商家可以更好地抓住大促機(jī)遇，打造高質(zhì)量、可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)域，營(yíng)造安心、便捷的消費(fèi)環(huán)境，為消費(fèi)者帶來(lái)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與體驗(yàn)，創(chuàng)造美好消費(fèi)生活。