全國(guó)“七下八上”主汛期間，暴雨席卷而來(lái)，京津冀、黑龍江、吉林等地發(fā)生嚴(yán)重自然災(zāi)害，給人民生命財(cái)產(chǎn)帶來(lái)嚴(yán)重破壞。集團(tuán)各級(jí)公司快速響應(yīng)，統(tǒng)籌部署，迅速推進(jìn)，黨員干部沖鋒在前、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，積極配合當(dāng)?shù)卣归_(kāi)救援行動(dòng)，暢通綠色客服渠道，快速查勘理賠，奮戰(zhàn)在抗擊臺(tái)風(fēng)、防汛救災(zāi)第一線(xiàn)，盡力守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

截至8月21日，中國(guó)人壽集團(tuán)旗下財(cái)險(xiǎn)公司共接到此次汛情相關(guān)報(bào)案3.6萬(wàn)余筆，支付賠款超4億元。

統(tǒng)籌組織 提早部署

中國(guó)人壽全面踐行“防重于賠”理念，積極開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)，從“險(xiǎn)后”補(bǔ)償轉(zhuǎn)向“險(xiǎn)前”預(yù)警、“險(xiǎn)中”響應(yīng)，組織從人員集結(jié)、災(zāi)備物資、理賠處置、宣傳報(bào)道等多方面各環(huán)節(jié)開(kāi)展防災(zāi)、抗災(zāi)、救災(zāi)應(yīng)急演練，在河南、湖南、大連、廈門(mén)、廣西等災(zāi)害易發(fā)多發(fā)地區(qū)進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演習(xí)抽檢。

中國(guó)人壽集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)福建省分公司提前部署，保障各類(lèi)防災(zāi)應(yīng)急物資配備到位，應(yīng)急車(chē)輛隨時(shí)待命，并協(xié)助做好高陡邊坡、臨山房屋等重點(diǎn)區(qū)域再監(jiān)測(cè)、避險(xiǎn)知識(shí)再宣傳工作。財(cái)險(xiǎn)福建省分公司對(duì)重點(diǎn)地區(qū)進(jìn)行24小時(shí)值守，累計(jì)向高風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)發(fā)送預(yù)警提醒信息超55萬(wàn)條；四川省分公司加大普及防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)和避災(zāi)自救互救技能推廣力度，提高客戶(hù)防災(zāi)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備；江西省分公司利用“防災(zāi)預(yù)警小助手”排查城市易澇點(diǎn)，發(fā)動(dòng)受臺(tái)風(fēng)影響較大的分支機(jī)構(gòu)員工，在城市易澇點(diǎn)及低洼地提醒過(guò)往車(chē)輛繞行，同時(shí)使用“大災(zāi)應(yīng)急管理工具包”對(duì)易澇點(diǎn)附近停放車(chē)輛牌照進(jìn)行掃碼識(shí)別，聯(lián)系車(chē)主及時(shí)轉(zhuǎn)移車(chē)輛停放地點(diǎn)，避免水淹事故的發(fā)生。

聞汛而動(dòng) 靠前指揮

當(dāng)臺(tái)風(fēng)登陸、汛情來(lái)臨時(shí)，中國(guó)人壽第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)公司各推出8項(xiàng)服務(wù)舉措，開(kāi)通綠色通道，全力以赴做好防汛救災(zāi)及救援理賠工作，以最快速度幫助受災(zāi)客戶(hù)恢復(fù)正常生產(chǎn)生活，最大限度降低受災(zāi)客戶(hù)的財(cái)產(chǎn)損失，切實(shí)維護(hù)客戶(hù)利益。中國(guó)人壽集團(tuán)旗下壽險(xiǎn)保定分公司和旗下財(cái)險(xiǎn)保定中支兩家公司聞?dòng)嵍鴦?dòng)，快速響應(yīng)，依托財(cái)險(xiǎn)公司建立應(yīng)急救援組織，財(cái)險(xiǎn)互動(dòng)、壽險(xiǎn)綜金部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，共同排查互動(dòng)出險(xiǎn)客戶(hù)，暢通壽險(xiǎn)客戶(hù)綠色快賠通道，優(yōu)化理賠流程，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)，啟動(dòng)預(yù)付機(jī)制，提高理賠效率。

集團(tuán)成員單位廣發(fā)銀行緊盯重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，積極對(duì)接防汛救災(zāi)、民生保障等各類(lèi)企業(yè)，加大信貸投放力度，大力支持受災(zāi)地區(qū)維修重建，滿(mǎn)足防汛救災(zāi)新增信貸需要，特別是加大普惠金融領(lǐng)域資源傾斜力度，幫助受災(zāi)群眾和企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司還組織召開(kāi)了公司全體黨委委員、相關(guān)職能部門(mén)、受災(zāi)較為嚴(yán)重的7個(gè)省所在地分公司黨委書(shū)記參加的公司防汛救災(zāi)專(zhuān)題部署會(huì)，就公司防汛救災(zāi)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再要求、再推進(jìn)，福建、廈門(mén)、北京、河北、天津、黑龍江、吉林等分公司迅速行動(dòng)。河北省分公司號(hào)召全體黨員帶頭報(bào)名，參加抗災(zāi)黨員突擊隊(duì)支持重災(zāi)區(qū)，通知下發(fā)當(dāng)天報(bào)名人數(shù)突破200人。河北保定中心支公司第一時(shí)間成立“抗洪救災(zāi)臨時(shí)黨支部”，重災(zāi)區(qū)涿州、淶水、易縣等縣支公司紛紛成立“黨員突擊隊(duì)”，全力投入抗災(zāi)救災(zāi)活動(dòng)。河北邢臺(tái)中心支公司成立以農(nóng)險(xiǎn)部、理賠客服分中心組建的農(nóng)險(xiǎn)理賠突擊隊(duì)，“兩兩一組”為單位，快速查勘當(dāng)?shù)赜衩椎葹?zāi)情，截至目前全損受災(zāi)農(nóng)戶(hù)已基本賠付到位。廈門(mén)市分公司理賠服務(wù)部成立由18名黨員同志組成的車(chē)險(xiǎn)理賠、非車(chē)?yán)碣r、后端支援三支突擊隊(duì)，加班加點(diǎn)處理各類(lèi)案件，響應(yīng)群眾救援需求。

8月14日，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)駐保定市壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)相關(guān)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人前往高碑店肖官營(yíng)鎮(zhèn)了解災(zāi)情，并與當(dāng)?shù)卣钊霚贤?，旗下?cái)險(xiǎn)公司對(duì)肖官營(yíng)鎮(zhèn)種植險(xiǎn)進(jìn)行賠付，預(yù)計(jì)賠付金額1056萬(wàn)元，得到當(dāng)?shù)卣浞挚隙ā?月21日，泉州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局收到中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)福建省分公司賠付的第二筆農(nóng)業(yè)巨災(zāi)天氣指數(shù)保險(xiǎn)賠款200萬(wàn)元，加上8月1日到賬的300萬(wàn)元預(yù)付賠款，“杜蘇芮”臺(tái)風(fēng)觸發(fā)的累計(jì)500萬(wàn)元泉州農(nóng)業(yè)巨災(zāi)天氣指數(shù)保險(xiǎn)賠款已賠付到位，為泉州地區(qū)災(zāi)后迅速恢復(fù)糧食生產(chǎn)雪中送炭。8月18日，中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)北京市分公司將1200萬(wàn)元理賠預(yù)付款交到某大型圖書(shū)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人手中。該筆理賠預(yù)付款將為該圖書(shū)公司盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)秩序提供強(qiáng)有力金融保障。

全力馳援 溫暖一線(xiàn)

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)河南省分公司聽(tīng)聞保定受災(zāi)嚴(yán)重，迅速派出8名經(jīng)歷“7·20”鄭州暴雨有理賠經(jīng)驗(yàn)的骨干，急馳近10小時(shí)奔赴保定。他們將鄭州暴雨水淹車(chē)處理經(jīng)驗(yàn)傾囊相授，與保定中心支公司的戰(zhàn)友并肩戰(zhàn)斗，白天分赴涿州、清苑、蠡縣、定州等重災(zāi)區(qū)開(kāi)展水淹車(chē)定損工作，深夜趕回中心支公司，和大家一起復(fù)盤(pán)查勘定損工作，日夜往返奔赴在查勘理賠最前線(xiàn)。

“看著災(zāi)后被淹的道路、車(chē)庫(kù)、小區(qū)，我們心里非常難受，雖然力量有限，但也想為防汛救災(zāi)盡一份力?！敝袊?guó)人壽壽險(xiǎn)福建省分公司機(jī)關(guān)團(tuán)委發(fā)動(dòng)青年團(tuán)員組成突擊隊(duì)，協(xié)助社區(qū)開(kāi)展臺(tái)風(fēng)災(zāi)后重建。

中國(guó)人壽財(cái)險(xiǎn)公司各級(jí)黨組織積極為屬地因?yàn)?zāi)受困的群眾送去溫暖和慰問(wèn)。河北省分公司黨委發(fā)出向洪澇災(zāi)區(qū)捐款的倡議書(shū)，分公司廣大干部員工積極響應(yīng)，12家分支機(jī)構(gòu)1600余人捐款。吉林省分公司為受災(zāi)嚴(yán)重地區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及一線(xiàn)防汛人員、志愿者們捐贈(zèng)救生衣、安全繩、手電筒等防汛物資和應(yīng)急救援保障物資。重慶市分公司在受災(zāi)嚴(yán)重的區(qū)域設(shè)置便民服務(wù)點(diǎn)，為受災(zāi)客戶(hù)發(fā)放應(yīng)急物資。北京懷柔支公司為受災(zāi)嚴(yán)重的懷柔區(qū)琉璃廟鎮(zhèn)政府捐贈(zèng)防汛沙袋1000條。

對(duì)于在北京洪澇災(zāi)害中遭受?chē)?yán)重經(jīng)濟(jì)損失，導(dǎo)致還款困難的小微企業(yè)貸款客戶(hù)或者個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款客戶(hù)，廣發(fā)銀行北京分行在核實(shí)借款人實(shí)際受災(zāi)情況的基礎(chǔ)上，通過(guò)“一戶(hù)一策、多策并舉”形式，充分運(yùn)用金融紓困手段，協(xié)助借款人開(kāi)展災(zāi)后重建、恢復(fù)正常經(jīng)營(yíng)。廣發(fā)銀行信用卡中心鄭州分中心在得知河北省地方金融監(jiān)督管理局發(fā)起防汛抗洪救災(zāi)活動(dòng)后，第一時(shí)間積極響應(yīng)，號(hào)召向涿州市碼頭站鎮(zhèn)西劉莊村的災(zāi)后重建捐款援助，全體員工自覺(jué)參與捐款，僅用一天時(shí)間就募集捐款11050元。

疾風(fēng)知?jiǎng)挪荩鬄?zāi)顯擔(dān)當(dāng)。中國(guó)人壽將慎終如始推進(jìn)主題教育走深走實(shí)，把防汛救災(zāi)中展現(xiàn)出的良好精神面貌應(yīng)用到推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展的征程中，著力鍛造一支關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去，危難關(guān)頭豁得出來(lái)的黨員干部隊(duì)伍，全力打好防汛“主動(dòng)戰(zhàn)”，織密防汛“安全網(wǎng)”，為守護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、助力國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。