4月25日,2023中國國際金融展在北京開幕,本次展會以“薈萃金融科技成果,展現(xiàn)數(shù)字金融力量,譜寫金融服務(wù)中國式現(xiàn)代化新篇章”為主題,邀請眾多學(xué)者、專家、金融機構(gòu)負責人共同探討新時期我國金融科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的新機遇、新挑戰(zhàn)。同時,也將有眾多知名金融科技機構(gòu)、品牌悉數(shù)亮相。
作為中國移動支付生態(tài)的成員之一,騰訊公司旗下【微信支付】此次也受邀參展并設(shè)有單獨展臺,集中展示微信支付作為移動支付工具,通過多元數(shù)字化解決方案,持續(xù)服務(wù)中小微商家,助力實體經(jīng)濟數(shù)實融合轉(zhuǎn)型。并展示了包括“刷掌支付”等移動支付最前沿產(chǎn)品的模式與應(yīng)用場景。展會開幕當天,央行行長易綱出席中國國際金融展,并參觀了微信支付展臺,聽取工作人員對各類產(chǎn)品以及數(shù)字化解決方案的介紹。
助力中小商家經(jīng)營體驗提升
微信支付致力于用科技為用戶和企業(yè)提供安全、便捷、專業(yè)的在線支付服務(wù),在產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新與突破。從2013年上線以來,微信支付始終秉持著“微信支付,不止支付”的核心理念,在不斷提升用戶支付體驗的同時,持續(xù)助力各類企業(yè)以及小微商戶的蓬勃發(fā)展。
收款功能是最基礎(chǔ)的功能,一直以來,微信支付致力于為中小商家提供了豐富的軟硬件服務(wù),包括收款碼牌、音箱、小綠盒、小票機等,在保障收款的同時,幫助商家提升經(jīng)營效率。
同時,在主管部門指導(dǎo)下,微信支付還推出了包括“個人經(jīng)營收款碼”,為有潛在經(jīng)營意愿和經(jīng)營行為的個人用戶提供系統(tǒng)化的收付款服務(wù),幫助用戶將經(jīng)營賬目與個人賬目分開,并提供信用卡收款、營銷工具等經(jīng)營配套能力。
此外,在殘聯(lián)等部門指導(dǎo)下,微信支付此前還專門發(fā)起了“自立小店“行動。為殘障商家定制了免費提現(xiàn)額度、無障礙經(jīng)營物料、愛心保障、營銷能力、專屬客服、經(jīng)營課程等一系列支持,通過數(shù)字化方式幫助殘障商家自立經(jīng)營。
整個各類數(shù)字方案解決實際問題,是微信支付持續(xù)的探索。2021年以來,微信支付還開發(fā)出“微工卡”服務(wù),通過整合電子簽、日結(jié)到賬、靈活保險等能力,一體化解決靈活就業(yè)群體的保障問題。通過“微工卡”進行實名認證、上下班打卡,下班后薪資即可實時到賬,工時期間還可以額外提供保險服務(wù),精準匹配零工者的保障問題,為靈活就業(yè)群體提供了權(quán)益保障,解決了零工者與企業(yè)之間的信任感與安全感,讓零工群體也能感受到屬于自己的“安全感”。
在提供精細化服務(wù)的同時,微信支付也在不斷提高支付安全與保障。此前,微信支付專門上線了“消費者保護”板塊,提供專屬的消費者教育與保護宣傳,并借助AI技術(shù),對網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)賭博等違法行為進行識別處置,從2020年初到現(xiàn)在,大額被騙金額已經(jīng)下降了98%。
堅持科技創(chuàng)新,持續(xù)開放生態(tài)
除了服務(wù)用戶與商家之外,科技創(chuàng)新與開放是增強支付服務(wù)實體經(jīng)濟能力的重要引擎。在人民銀行的指導(dǎo)下,微信支付堅守支付為民初心,秉承服務(wù)實體經(jīng)濟宗旨,持續(xù)加大科研投入,不斷提升支付科技創(chuàng)新與開放水平。
在本次中國國際金融展上,微信支付也展示了其在前沿科技產(chǎn)品方面的探索——“刷掌支付”。用戶開通微信刷掌支付功能后,只需在掌紋識別區(qū)進行掃描,即可完成商品的支付或其他權(quán)限獲取。刷掌支付主要識別的部分為“掌紋”和“掌靜脈”,相較于“刷臉支付”具有更強的私密性和抗風(fēng)險能力,并且能夠運用于多個生活場景中,受到了不少用戶的青睞。據(jù)了解,微信支付目前正在探索“刷掌”的更多場景,助力打造科技感更強的移動便捷消費體驗。
在產(chǎn)品創(chuàng)新的同時,微信支付也始終秉持開放理念。不斷深化與銀聯(lián)、網(wǎng)聯(lián)、銀行、第三方支付機構(gòu)等合作伙伴在開放場景與應(yīng)用方面的探索。此前,微信小程序已全面支持選擇云閃付支付,微信支付收款碼在全國范圍內(nèi)支持使用云閃付APP掃碼交易,而騰訊產(chǎn)品矩陣內(nèi)也有十多款主流APP支持使用云閃付支付。
隨著數(shù)字人民幣試點推廣加速,微信也按照數(shù)字人民幣“安全普惠、創(chuàng)新易用、長期演進”的設(shè)計理念,不斷進行場景與應(yīng)用創(chuàng)新探索。通過朋友圈、視頻號、搜一搜等介紹推廣數(shù)字人民幣,提升用戶對數(shù)字人民幣的認知,用戶可以在微信小程序、視頻號等場景使用數(shù)字人民幣。
持續(xù)開展數(shù)字公益 打造有“溫度”的連接
而在不斷服務(wù)商家與用戶,持續(xù)開放創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,微信支付也秉持科技向善。不斷通過產(chǎn)品能力踐行社會責任。
此前,微信支付和騰訊公益共同發(fā)起“愛心餐”公益計劃,借助微信支付廣泛的商業(yè)場景和營銷能力攜手用戶、商戶、企業(yè)為環(huán)衛(wèi)工人送出愛心餐、愛心水,一起感謝城市美容師。
用戶可以在日常點餐等消費場景中隨手獻愛心,捐贈人也可以通過1v1實時反饋,及時了解善款使用詳情。截至2023年4月,微信支付愛心餐公益計劃已經(jīng)送出超過90萬份愛心餐,近30萬份愛心水。
而在推進雙碳目標達成的過程中,微信支付也在探索通過提供低碳消費數(shù)字化能力,發(fā)揮移動支付數(shù)字化連接的優(yōu)勢,一方面記錄用戶在不同商家消費過程中主動選擇相對低碳的行為,另一方面支持商戶通過支付券能力給低碳用戶發(fā)放獎勵,形成了可持續(xù)的低碳循環(huán),倡導(dǎo)全社會積極參與低碳行動。
同時,為了踐行綠色低碳發(fā)展,微信支付用電子小票取代傳統(tǒng)的紙質(zhì)小票,將原有紙質(zhì)小票的內(nèi)容下發(fā)到用戶手機中。截至2023年4月,累計上傳超過6億筆電子小票,日均電子小票發(fā)送量突破600萬筆,相當于每天節(jié)約60棵樹、600噸水。此外,商家通過電子小票還可再次連接消費者,在環(huán)保的同時又增加經(jīng)濟了效益。