“流量紅利不復(fù),商業(yè)的競爭走向注意力經(jīng)濟(jì),內(nèi)容表達(dá)正在成為生意增長的重要方法,而短視頻是首要的內(nèi)容載體?!?12月15日,淘寶教育《短視頻新賽道私享課》云發(fā)布會上,淘寶教育商家成長負(fù)責(zé)人鄭禮順表示。
過去2個月,淘寶教育、淘寶天貓商家運營中心與200名商家一起,共同打磨出在淘寶天貓做內(nèi)容運營的核心方法,主要覆蓋服飾、箱包、家裝、百貨、食品等行業(yè)。
淘寶天貓(廣州)商家運營中心小二霖滔分享了一些運營成果——從女裝行業(yè)來看,深度陪跑的100名商家,短視頻日均引導(dǎo)成交額同比增長78%,短視頻帶來的流量比例占全店的50-80%;箱包行業(yè),100名種子商家的短視頻播放同比增長7倍,加購件數(shù)增長9倍;家裝家具行業(yè),50名種子商家的短視頻播放同比增長6倍,加購件數(shù)增長7倍。
以箱包品牌avalea的天貓旗艦店為例,每月靠短視頻能促成2萬件加購,短視頻流量和加購效率長期位于行業(yè)前10名,一條“沉浸式”的翻包短視頻,幫助店鋪成交額翻了5倍。
據(jù)了解,淘寶教育最新發(fā)布的《短視頻新賽道私享課》,將從淘寶平臺短視頻運營機(jī)制、場域與短視頻玩法、店鋪流量結(jié)構(gòu)與成本變化等維度,幫助商家抓住內(nèi)容帶來的生意增長。課程將在2023年1月1日正式開課,首批面向900家滿足內(nèi)容成長要素的商家開放,在杭州、廣州兩地開課,首期課程截至3月31日。
在淘寶平臺的內(nèi)容成長,12名商家分享了成果與心得——
avalea:一條短視頻,店鋪成交翻5倍
箱包品牌avalea的天貓旗艦店,每月靠短視頻能促成2萬件加購,短視頻流量和加購效率長期位于行業(yè)前10。avalea聯(lián)合創(chuàng)始人艾薇回憶,我們的一條翻包短視頻,一經(jīng)發(fā)出就收獲近六百點贊,“店鋪成交有四五倍提升,直接差點把我們的供應(yīng)鏈壓垮了?!崩^“翻包”之后,avalea的“人在工位”系列短視頻再次走紅,促使月成交從100萬到300萬。
JPJ:雙11短視頻帶來6.5萬件加購
深圳女包品牌JPJ是靠著“沉浸式上班”短視頻帶來流量爆發(fā),深度運營短視頻的第1個月就實現(xiàn)加購破萬,2個月后成為箱包類目的短視頻第1名,短視頻流量占據(jù)全店50%。今年天貓雙11,JPJ備貨比去年翻了一倍,短視頻加購件數(shù)達(dá)到6.5萬件。
世味煮茶:播放量10萬+的短視頻,把貨賣空了
通過全屏短視頻,茶具商家“世味煮茶”在9-10月店鋪訪客爆發(fā)增長,短視頻引導(dǎo)訪客占比近40%,多個短視頻播放量超10萬,同時成為淘寶“極有家”和“必逛好店”打標(biāo)商家。11月,一條煮白茶的短視頻播放量超過10萬,直接帶來單品售空,全店銷量翻番。
凡公館:5000萬成交額中,短視頻貢獻(xiàn)1/4
家具品牌“凡公館”從傳統(tǒng)的流量投放方式中走了出來,將內(nèi)容運營團(tuán)隊擴(kuò)至10人,每天保持30條場景化的原創(chuàng)短視頻產(chǎn)出,確保每個產(chǎn)品都配備體驗式的短視頻。最終,店鋪年度成交超5000萬,其中短視頻帶來的成交占比1/4。
ROSE CASTLE:不到1年沖上類目第一,短視頻是確定性
不到1年就沖上天貓婚鞋類目第一,ROSE CASTLE分階段布局短視頻,前期每日堅持20條起鋪量,中期降低重疊度,嘗試不同類型的內(nèi)容。4月以來,短視頻進(jìn)店流量增長8倍,品牌負(fù)責(zé)人表示,“別的平臺短視頻流量大起大落,我們的品牌基因無法承受。在淘寶平臺深耕短視頻穩(wěn)中有驚喜,讓我們在不確定性中找到穩(wěn)定?!?/p>
NINE WEST:短視頻每月貢獻(xiàn)20%成交
2021年2月,女鞋品牌NINE WEST重啟天貓官方旗艦店,兩個月之內(nèi)積累了7萬粉絲,品牌每天在淘寶平臺發(fā)布20余條短視頻,店鋪負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn),短視頻能帶來更精準(zhǔn)的流量,每月貢獻(xiàn)20%的店鋪成交。
悍途:我們的短視頻,在淘寶的生命力超過1年
2021年,戶外運動品牌悍途財報顯示營收2.63億,其中天貓成交額6000萬元。“在別的平臺,短視頻只有一兩天的展現(xiàn)效果,七天之后就徹底沒有曝光。但在淘寶,我們?nèi)ツ甑亩桃曨l直到現(xiàn)在還在為店鋪導(dǎo)流?!蹦壳埃放贫桃曨l團(tuán)隊5人,每日發(fā)布短視頻20條。
dilaks:短視頻讓店鋪訪客漲了15倍
2021年8月,dilaks成立內(nèi)容團(tuán)隊,用內(nèi)容獲取推薦流量。早期,制定量化指標(biāo),店鋪銷量前5名的款式,必須做到50個短視頻覆蓋,多重嘗試后,訪客數(shù)據(jù)漲了15倍。目前,短視頻種草占據(jù)30%,直播占據(jù)20%,店鋪通過內(nèi)容拿到的流量占比過半,已成為店鋪的重要增長點。
卡拉羊:內(nèi)容曝光超5億,沖進(jìn)類目第一
箱包品牌卡拉羊通過店鋪自播提升復(fù)購和轉(zhuǎn)化,同時,以達(dá)人帶貨進(jìn)行拉新,通過短視頻為商品引流。2022年以來,卡拉羊在淘寶平臺的原創(chuàng)短視頻數(shù)量超過2500個。在店播、達(dá)人直播、短視頻三板斧的合力之下,卡拉羊的商品全網(wǎng)累計曝光量超過5億,在卡拉羊天貓旗艦店的流量來源中,有30%來自短視頻渠道。
國家地理:憑借內(nèi)容,年成交增速再回100%
得知淘寶平臺的內(nèi)容戰(zhàn)略后,國家地理電商團(tuán)隊立刻組建內(nèi)容團(tuán)隊,聘用專職攝影師和模特,發(fā)力短視頻和直播。他們將店播時長從每天3小時擴(kuò)展到每天十幾個小時;通過跟頭部主播合作為爆款加碼,達(dá)人直播目前累計成交超1000萬,最多一場成交額近300萬,乘著“戶外熱”這股東風(fēng),國家地理的年成交增速再度回到100%。
雅居樂收納:短視頻運營次月,就帶來15萬成交
主營收納產(chǎn)品的雅居樂旗艦店,今年3月啟動短視頻項目,當(dāng)月一條鏈接僅有不到5000訪客,但第2個月訪客就將近8萬,成交額高達(dá)15萬。店鋪負(fù)責(zé)人表示,短視頻不論是從收藏加購率、轉(zhuǎn)化率和流量穩(wěn)定性都是可觀的。店鋪原本的付費流量投入就不高,依靠短視頻,店鋪有了更大的價格空間。
揚(yáng)盈:短視頻和直播,每月帶來50萬成交額
揚(yáng)盈旗艦店生長在惠州家具產(chǎn)業(yè)帶,創(chuàng)始人張仲國舉了一個例子,要想做100萬的銷量,靠直通車可能得花20萬,而短視頻直播的花費甚至不過萬。目前,僅靠短視頻和直播,每月就可以帶來50萬成交額。
后記
內(nèi)容正在驅(qū)動生意增長。
在2022天貓雙11商家大直播中,淘寶天貓CTO若海曾指出,內(nèi)容化帶來了很大的增長,“過去我們在商品理解上非常完整,商品標(biāo)簽、類目屬性等,保證了人貨匹配的高效率。我們還在不斷深化對音頻、視頻等多模塊的理解,逐步對內(nèi)容構(gòu)建認(rèn)知圖譜,商家可以通過明確的話題和匹配的模板實現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)作,把內(nèi)容和商品‘加’在一塊,展現(xiàn)出比單個內(nèi)容和單個商品更大的‘威力’?!?/p>
此外,淘寶天貓還上線了“內(nèi)容參謀”,把流量效率問題抽象為指數(shù),分別是內(nèi)容指數(shù)和成交指數(shù)。