12月12日上午，滄州市巡游出租汽車三化項目落地啟動儀式在獅城公園廣場順利舉辦。滄州市出租車行業(yè)將落地以“數(shù)字智能化、網(wǎng)約化、線上線下一體化”為核心的三化工程，開啟出租車智慧出行新時代。

滄州市交通局局長許建軍表示，巡游出租車轉型升級具備長期性、深入性，全面性，以及改革性，將全面推動滄州市巡游出租車產業(yè)鏈數(shù)字變革和服務面貌的整體升級。出租車三化工程將為管理部門和出租車公司提供服務管理和優(yōu)化交通運輸結構的數(shù)字化參考，能夠大幅提高滄州市出租車行業(yè)的數(shù)字化治理能力。

黨的二十大報告強調，要加快建設交通強國、數(shù)字中國；《數(shù)字交通“十四五”發(fā)展規(guī)劃》中也明確提出，交通運輸要全方位向“數(shù)”融合。《河北省“十四五”現(xiàn)代綜合交通運輸體系發(fā)展規(guī)劃》指出，到2025年，河北交通運輸數(shù)字化、智能化、品質化達到新水平；要建設高質量綜合立體交通網(wǎng)、強化重點領域和重點區(qū)域支撐能力、提供高水平運輸服務、打造智慧綠色平安交通、加強現(xiàn)代化治理能力建設。同時，各地交通運輸行業(yè)也在積極推進巡游出租車行業(yè)“+互聯(lián)網(wǎng)”，促進新老業(yè)態(tài)融合發(fā)展，這是出租汽車行業(yè)保收入、穩(wěn)就業(yè)的舉措，也是傳統(tǒng)出租汽車行業(yè)求實謀進的新機遇。

推動“巡網(wǎng)融合”高質量發(fā)展，打造市民“碼”上出行新體驗

巡游出租汽車三化工程在滄州落地，是河北省在出租車行業(yè)數(shù)字化轉型升級方面的創(chuàng)新實踐，也是加快交通新基建的務實舉措。

出租車三化工程將結合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代技術，通過巡游車服務全鏈條數(shù)字化，提升乘客出行體驗，提高司機運營效率，為行業(yè)提供管理抓手，構建并強化出租車服務內生機制和動力，在揚召和網(wǎng)約領域雙向發(fā)力。

未來，滄州市民通過“出租車智慧出行”小程序可以清晰地看到附近空駛車輛以及預計等待時長，無需輸入出發(fā)地和目的地，點擊一鍵叫車，即可呼叫數(shù)公里范圍內的所有空車，大大降低了路邊揮手打車的不確定性，減少等待焦慮。乘客上車后，掃描車內“智慧碼”即可查看司機檔案，在行中和行程后對司機進行評價，體驗安全護航、線上支付、失物招領等功能。政府主管部門及出租車企業(yè)將基于智慧碼收集的揚召服務評價對司機進行科學有效管理，暢通投訴通道，提升服務短板。

活動現(xiàn)場各企業(yè)出租車代表出席

此外，出租車司機可以通過智慧巡游模式、熱力圖、場站情況查詢等服務功能提升巡游與網(wǎng)約效率，在有效降低空駛率的同時增加收入。除上述產品外，車機端智慧出行系統(tǒng)以及嘀嗒鳳凰云平臺也將陸續(xù)上線，出租車三化工程整體將從數(shù)字交通管理、出租車服務、行業(yè)效率三個維度，對傳統(tǒng)出租車行業(yè)進行賦能。

同時，嘀嗒出行在全國范圍內上線的“出租車助老出行”小程序及一系列產品適老化改造將為老年人帶去安全無憂的出行體驗，讓老年人出行不再有“數(shù)字鴻溝”，同樣能夠享受到數(shù)字時代的紅利。

這是一次全新、值得期待的嘗試，也充分展現(xiàn)了滄州市交通開放的理念，敢于革新的態(tài)度。各方將攜手并肩，充分發(fā)揮合力，發(fā)揚“真干、實干、苦干，團結、拼搏、務實”的滄州交通精神，共同擦亮滄州出租車這一城市名片。

嘀嗒出行副總裁李躍軍表示，嘀嗒出行在各地落地出租車三化工程時充分因城制宜，根據(jù)不同城市巡游車行業(yè)實際發(fā)展情況和所處階段，靈活制定方案?！把灿纬鲎廛囆袠I(yè)轉型升級是一項長期工程，我們希望與各方共同努力，建立服務內生機制，吸引更多乘客回歸出租車，幫助司機增收，提升傳統(tǒng)出租車行業(yè)市場競爭力?！?/p>

隨著交通運輸行業(yè)邁向智慧發(fā)展階段，傳統(tǒng)巡游出租車也將迎來新老業(yè)態(tài)融合轉型升級，重塑行業(yè)體系競爭力的必要性正逐步顯現(xiàn)。相信隨著三化工程的深入推進，滄州市出租車行業(yè)不僅能迎來創(chuàng)新發(fā)展與轉型升級，同時還將帶動智能交通、智慧城市等領域深刻變革。