美國(guó)黑五第一天,許多家住紐約曼哈頓42街的美國(guó)市民凌晨起床,拖著行李箱,或公交或驅(qū)車趕往紐約Woodbury奧萊購(gòu)物中心,準(zhǔn)備開(kāi)始今年黑五的大采購(gòu)。
他們?cè)谮s路的時(shí)候,Woodbury二樓的大落地窗會(huì)議室內(nèi),已經(jīng)立好直播支架、調(diào)試好了設(shè)備,同步面向大洋另一端的中國(guó)消費(fèi)者開(kāi)啟直播。
這是天貓國(guó)際全球探物美國(guó)的直播間。今年黑五他們把全美最大奧特萊斯集團(tuán)Shop Premium Outlets(簡(jiǎn)稱SPO)的紐約Woodbury店——這個(gè)曾被視為“赴美必去的購(gòu)物圣地”的地標(biāo)——“裝進(jìn)”直播間,讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)者不排隊(duì)不擁擠,盡情挑選。
(黑五首日,天貓國(guó)際總經(jīng)理董臻貞和紐約Woodbury Common Premium Outlets總經(jīng)理David Mistretta與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者連線)
據(jù)了解,今年“黑五”,跨境電商天貓國(guó)際上有2萬(wàn)多個(gè)海外品牌、超百家海外零售店共同開(kāi)啟“全球直播”,同步海外當(dāng)?shù)卣劭蹆?yōu)惠,讓消費(fèi)者云逛海外黑五。
比如,雙11前剛?cè)腭v天貓國(guó)際的奧萊集團(tuán)SPO,帶來(lái)超1500個(gè)大牌的當(dāng)?shù)卣劭蹆r(jià),超10萬(wàn)款?yuàn)W萊商品同步上新。為讓消費(fèi)者同步享受當(dāng)?shù)睾谖逭劭?,天貓?guó)際不僅將美國(guó)奧萊線下發(fā)的折扣券進(jìn)行了線上化,同時(shí),在美國(guó)波特蘭免稅州新設(shè)了一個(gè)免稅倉(cāng),經(jīng)由該倉(cāng)發(fā)貨,中國(guó)消費(fèi)者便無(wú)需支付美國(guó)的州消費(fèi)稅。
同時(shí),澳洲最大的連鎖藥房CW、德國(guó)最大超市麥德龍、日本知名中古店BRAND OFF、松本清等美妝集合店、美國(guó)運(yùn)動(dòng)服飾品牌avocado、日本童裝潮牌Hysteric Mini、新加坡時(shí)尚品牌SUNS等海外零售店,在天貓國(guó)際最低三折起。
(日本知名中古店BRAND OFF店內(nèi))
不僅帶來(lái)黑五折扣商品,海外商家也同步在天貓國(guó)際直播間、店鋪直播間,開(kāi)啟全球直播,用更生動(dòng)、“面對(duì)面”的方式將國(guó)外新趨勢(shì)、新商品帶到國(guó)內(nèi)。
雙11后、黑五前夕,天貓國(guó)際全球買手團(tuán)到訪海外開(kāi)始“全球進(jìn)貨”,同步在日本、韓國(guó)、歐美各國(guó),啟動(dòng)全球直播聯(lián)盟計(jì)劃。正值黑五,海外本土的紅人、MCN機(jī)構(gòu)、商家等生態(tài)伙伴更多用直播方式與中國(guó)消費(fèi)者互動(dòng)。
比如在日本東京,天貓國(guó)際總經(jīng)理董臻貞與日本中古店RECLO社長(zhǎng)古志野化身主播,帶消費(fèi)者探訪RECLO倉(cāng)庫(kù)、介紹中古好貨。在日本京都,天貓國(guó)際全球探物直播間來(lái)到京都超人氣酒の美術(shù)館,帶消費(fèi)者體驗(yàn)日威、清酒;在大阪,直播間來(lái)到發(fā)燒友常去的摩配基地,探索摩托車、頭盔、機(jī)車服、配件等潮酷商品。
(天貓國(guó)際探物日本直播間在發(fā)燒友常去的日本摩配基地直播)
隨著近年來(lái)國(guó)內(nèi)跨境電商加速完善,帶動(dòng)海淘從需要教程的復(fù)雜體驗(yàn),步入大眾化。過(guò)去黑五,消費(fèi)者要開(kāi)通雙幣信用卡,注冊(cè)國(guó)外海淘網(wǎng)站,再找轉(zhuǎn)運(yùn)公司選擇運(yùn)輸模式,流程繁瑣,現(xiàn)在在天貓國(guó)際,淘進(jìn)口商品非常便利,該平臺(tái)已成為海外零售店、品牌在“黑五”的重要銷售陣地。商家也不斷創(chuàng)新海外直播、紅人直播等溝通方式,更好觸達(dá)國(guó)內(nèi)用戶。