來源：廣州日報(bào) 作者：王楚涵
近期因“200元存銀行15年變88.72元”受到關(guān)注的金女士，由于其賬戶存款低于500元，被多次收取了自己未關(guān)注到的小額賬戶管理費(fèi)后，使得銀行存款不增反減。
記者調(diào)查了解到，目前銀行借記卡收費(fèi)主要涉及年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)等，不同銀行的收取標(biāo)準(zhǔn)并不一致。其中，部分銀行免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。部分銀行對客戶在該行名下有超過兩張以上借記卡的，對其中一個(gè)賬戶免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)；在非特殊情況下，對其余賬戶將收取年費(fèi)，且在每季度日均存款余額不足規(guī)定時(shí)，將收取一定的小額賬戶管理費(fèi)。
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記者致電多家銀行客服發(fā)現(xiàn)，銀行對年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)并不一致。
中國銀行和中國郵政儲蓄銀行均表示，對于客戶在該行的借記卡，均不收取年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。
工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行和建設(shè)銀行等多家銀行采取的收費(fèi)方式是：若客戶在該行僅持有一張借記卡，則免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)；若客戶在該行名下有超過兩張以上借記卡，則有一個(gè)賬戶免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)，其余賬戶則會收取年費(fèi)，以及在未滿足每個(gè)季度日均存款余額規(guī)定時(shí)，收取一定的小額賬戶管理費(fèi)。
從具體收費(fèi)細(xì)則來看，工商銀行表示，年費(fèi)10元/年，每個(gè)季度日均存款余額不足300元的賬戶，會在每個(gè)季度最后一個(gè)月的21日收取3元的小額賬戶管理費(fèi)；若日均存款余額大于300元，則不收取小額賬戶管理費(fèi)。
農(nóng)業(yè)銀行表示，對于廣州客戶，年費(fèi)10元/年，每個(gè)季度日均存款余額不足500元的賬戶，會在每個(gè)季度末的23日收取3元的小額賬戶管理費(fèi)；若日均存款余額大于500元，則不收取小額賬戶管理費(fèi)。建設(shè)銀行表示，對于廣州客戶，年費(fèi)10元/年，每個(gè)季度日均存款余額不足400元的賬戶，會在當(dāng)季度末收取3元的小額賬戶管理費(fèi)；若日均存款余額大于400元，則不收取小額賬戶管理費(fèi)。
交通銀行表示，對客戶在該行的借記卡均不收取小額賬戶管理費(fèi)。若客戶在該行有超過兩張借記卡，可以有一個(gè)賬戶免年費(fèi)，其余賬戶不享受減免，每張卡年費(fèi)10元/年。招商銀行對客戶在該行的借記卡均不收取年費(fèi)，但普通卡月日均資產(chǎn)不足1萬元，會收取每月1元的賬戶管理費(fèi)。
多家銀行調(diào)整服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目價(jià)格 加大減費(fèi)讓利力度
為進(jìn)一步加大減費(fèi)讓利力度，多家銀行機(jī)構(gòu)對服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。如中國銀行在今年年初發(fā)布公告稱自2022年2月1日起取消個(gè)人借記卡年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)?？蛻裘轮袊y行所有個(gè)人借記卡年費(fèi)(含以往年度欠繳的年費(fèi))和小額賬戶管理費(fèi)自2月起不再收取。中國郵政儲蓄銀行亦在今年年初對個(gè)人用戶持有的胖虎卡免收卡工本費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)、借記卡年費(fèi)等。
光大銀行金融市場部宏觀研究員周茂華表示，部分銀行通過數(shù)字化賦能，有效降低經(jīng)營成本，提升經(jīng)營效率，為降費(fèi)讓利拓展空間。與此同時(shí)，近年來確實(shí)有少數(shù)銀行的利潤已經(jīng)明顯攤薄，降費(fèi)讓利壓力不小。
銀行應(yīng)主動(dòng)告知提示客戶申請指定免費(fèi)賬戶
記者關(guān)注到，于2017年發(fā)布的《關(guān)于取消和暫停商業(yè)銀行部分基礎(chǔ)金融服務(wù)收費(fèi)的通知》第三條規(guī)定，各商業(yè)銀行應(yīng)繼續(xù)按照現(xiàn)行政策規(guī)定，根據(jù)客戶申請，對其指定的一個(gè)本行賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))。
各商業(yè)銀行應(yīng)通過其網(wǎng)站、手機(jī)APP、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)公示欄等渠道，以及在為客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)告知提示客戶申請指定免費(fèi)賬戶?？蛻粑瓷暾埖?，商業(yè)銀行應(yīng)主動(dòng)對其在本行開立的唯一賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)免收年費(fèi)和賬戶管理費(fèi)。
（王楚涵）
