剛剛進(jìn)入10月,美國(guó)的冬季假日大促就已經(jīng)拉開(kāi)序幕。
傳統(tǒng)上,美國(guó)的冬季購(gòu)物季最早是從萬(wàn)圣節(jié)(每年11月1日)結(jié)束以后才開(kāi)始,尤其是感恩節(jié)(美國(guó)感恩節(jié)是每年11月的第四個(gè)星期四,今年是在11月24日)之后的“黑色星期五”促銷(xiāo)活動(dòng),被看做是圣誕節(jié)購(gòu)物季的開(kāi)始。但2020年以來(lái),因?yàn)樾鹿诜窝滓咔閿_亂了全球供應(yīng)鏈,沃爾瑪、塔吉特百貨、百思買(mǎi)等美國(guó)零售百貨巨頭紛紛將冬季大促?gòu)?1月提前到10月,拉長(zhǎng)了大促活動(dòng)期限,以此緩解物流和線(xiàn)下實(shí)體店的客流壓力。
而今年,讓美國(guó)民眾提前采購(gòu)年貨的原因,變成了通貨膨脹。
據(jù)全球客戶(hù)關(guān)系管理軟件巨頭Salesforce的調(diào)查數(shù)據(jù),今年,37%的美國(guó)消費(fèi)者決定提前冬季假日采購(gòu),首要原因是避開(kāi)年底商品價(jià)格上漲的可能。另?yè)?jù)美國(guó)消費(fèi)金融服務(wù)公司Bankrate的調(diào)查,25%的受訪(fǎng)者表示從8月份就開(kāi)始了采購(gòu),另外25%的消費(fèi)者將從10月份開(kāi)始采購(gòu)。
美國(guó)消費(fèi)者非??粗孛磕甑椎拇黉N(xiāo)活動(dòng),尤其是感恩節(jié)后的“黑五”大促,當(dāng)天的“開(kāi)門(mén)大搶購(gòu)”(doorbuster)被視為冬季假日購(gòu)物季的開(kāi)始。
即使面對(duì)通脹壓力,年底的促銷(xiāo)活動(dòng)仍然備受美國(guó)民眾重視。9月底,全美零售聯(lián)合會(huì) (National Retail Federation,NRF)調(diào)查的2000名消費(fèi)者中,62%的人表示仍將進(jìn)行采購(gòu),即便縮減其他開(kāi)支,也希望能夠和家人朋友向往年一樣慶祝節(jié)日。商家提供的折扣力度也受到更多關(guān)注。NRF和Prosper Insights & Analytics 9月份的聯(lián)合調(diào)查顯示,58%的受訪(fǎng)者表示更看重折扣、促銷(xiāo)等活動(dòng),相比去年同期,這一數(shù)字為48%。
對(duì)此,美國(guó)零售商家已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)啟冬季大促。如塔吉特百貨,10月6日-8日的一輪促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,比亞馬遜10月11日的大促提前近一個(gè)星期。
美國(guó)冬季假日大促受到商家的格外重視,因?yàn)檫@一時(shí)段往往是清理庫(kù)存的關(guān)鍵時(shí)刻,而且對(duì)一些公司來(lái)說(shuō),短短幾個(gè)月的銷(xiāo)售額甚至占到年銷(xiāo)售額的40%以上。但與以往不同,今年的庫(kù)存積壓?jiǎn)栴}讓美國(guó)商家十分頭疼。2020年初以來(lái),為了應(yīng)對(duì)消費(fèi)者在疫情期間消費(fèi)習(xí)慣和需求的變化,商家開(kāi)始增加庫(kù)存,但隨著疫情形勢(shì)緩解,一些商品出現(xiàn)積壓,為此,零售商更加頻繁地展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),甚至影響了公司的財(cái)務(wù)表現(xiàn)。塔吉特百貨8月份表示,其收益大幅下降,并在降價(jià)活動(dòng)之后下調(diào)了未來(lái)營(yíng)收預(yù)期;沃爾瑪7月表示,今年將不隨亞馬遜的Prime Day進(jìn)行線(xiàn)上促銷(xiāo)活動(dòng),有媒體預(yù)測(cè),沃爾瑪在促銷(xiāo)活動(dòng)后利潤(rùn)反降,實(shí)體店的大促或許更有利于其財(cái)報(bào)表現(xiàn)。
短期來(lái)看,庫(kù)存積壓將繼續(xù)困擾美國(guó)零售商。財(cái)務(wù)咨詢(xún)公司畢馬威的一份調(diào)查顯示,受訪(fǎng)的零售業(yè)CEO中,56%的人表達(dá)了對(duì)庫(kù)存的擔(dān)憂(yōu),73%的人表示未來(lái)將舉行更多、力度更大的促銷(xiāo)活動(dòng),因此大促或?qū)⒇灤┱麄€(gè)冬季假日。
美國(guó)冬季假日購(gòu)物表面上看似熱鬧,但零售業(yè)的CEO們對(duì)此并不樂(lè)觀。上述調(diào)查中,92%的人預(yù)測(cè)不久將發(fā)生經(jīng)濟(jì)衰退,81%的人認(rèn)為衰退會(huì)持續(xù)一年或短于一年。為抵御即將到來(lái)的沖擊,42%的受訪(fǎng)者表示未來(lái)將削減直接成本,聚焦消費(fèi)者忠誠(chéng)度和清庫(kù)存。
CNBC援引萬(wàn)事達(dá)卡高級(jí)顧問(wèn)、前奢侈品連鎖百貨公司Saks Inc.董事長(zhǎng)兼CEO斯蒂芬·薩多夫 (Stephen Sadove)的觀點(diǎn)表示:“最有可能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的,是那些能清理積壓庫(kù)存、并準(zhǔn)確預(yù)測(cè)未來(lái)需求的零售商。”
編譯:曹靜
視頻:程爾凡
編輯:曹靜 程爾凡 李海鵬