隨著數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展,隨時隨地滿足需求的“無界”消費場景得到了消費者的青睞 。孩子王線下深耕數(shù)字化大店,線上渠道構建移動端APP、微信公眾號、小程序、微商城等多產(chǎn)品矩陣,實現(xiàn)線上線下全渠道營銷網(wǎng)絡,建立品牌和用戶互相感知交互的多個觸點,及時準確滿足消費者多樣化需求。
孩子王運用了平臺“數(shù)字化”優(yōu)勢,悉心耕耘每位會員需要,通過線上線下調(diào)研,形成了多個商品解決方案,全渠道多種國際國內(nèi)優(yōu)質(zhì)品牌,專門滿足會員家庭育兒、成長過程中“衣食用行玩”的各項需求。
同時,為了滿足新家庭消費需求的多元化,孩子王的商品種類、供應鏈體系也在不斷發(fā)展。
一方面,拓展母嬰童商品細分類,兒童運動、大童液奶在孩子王也能買到;另一方面,在線上開設“超市”頻道,引進生鮮水果、糧油副食、生活電器、奶品水飲等8大品類。從母嬰平臺發(fā)展成為新家庭服務平臺,滿足新家庭的更多生活需求。
目前,孩子王已經(jīng)打造了包含“戶外出行體驗區(qū)、KW棉上臻選、兒童洗護專區(qū)、孕產(chǎn)婦服務中心,有機零食專區(qū)、特配奶粉專區(qū)、口腔護理、安全防護、營養(yǎng)品專區(qū)”在內(nèi)的9大商品專區(qū)。寶爸寶媽們可以在一個區(qū)域里獲得一整套解決方案。
時刻保持和會員最緊密的聯(lián)系,傾聽會員的訴求,從會員對商品的真實需求出發(fā),孩子王一直在努力著。
自2018年起,孩子王聯(lián)合供應商定期舉辦“會員選品會”,通過這些參與選品的媽媽們從觸覺、視覺、嗅覺等各個方面的“苛刻”評判,最后篩選出更適合寶貝的商品。
目前,孩子王已與澳新、英美、日韓等十多個國家、近千家品牌建立了長期穩(wěn)定的合作關系。同時,孩子王在合肥、寧波還有兩個跨境大倉,為客戶提供有保障的海外購買渠道,足不出戶即可購遍全球。
孩子王所有商品從準入到終端市場,從嚴審核,加大抽檢,對不合規(guī)商品實行一票否決,對質(zhì)量違約商家進行嚴懲。同時建立專屬用戶的商品質(zhì)量保障評價體系,一切為給用戶優(yōu)質(zhì)的商品,放心的品質(zhì)。