年內(nèi)我國GDP增速波動放大，下半年以來經(jīng)濟增長結(jié)構(gòu)性特征愈加明顯，國內(nèi)來自不同領(lǐng)域的SaaS公司最新業(yè)績數(shù)據(jù)亦呈分化。作為國內(nèi)領(lǐng)先的獨立AI技術(shù)平臺，百融云（6608.HK）交出一份充滿成長韌性的三季報答卷。報告期內(nèi)，高瓴、國新、中金等大股東持股比例穩(wěn)定，公司繼續(xù)回購股份，并保持在香港上市SaaS企業(yè)中回購比例最高，印證管理層對未來業(yè)務(wù)增長充滿信心，通過回購為公司與股東創(chuàng)造共同價值。

2021年前三個季度，百融云實現(xiàn)總收入人民幣11.93億元，同比增56%，已超2020年全年總收入規(guī)模；公司三大主營業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)步增長，智能分析與運營、精準(zhǔn)營銷與保險分銷業(yè)務(wù)前九個月的收入分別為4.99億元、3.52億元和3.43億元，與去年同期相比分別增加40%、107%和44%。截至11月12日，公司股份回購?fù)度胭Y金近1.44億港元，占計劃上限金額尚不足38%；回購股份近890萬股，占總股份之比近1.8%，仍維持在香港上市SaaS企業(yè)中回購比例最高。

自成立以來，百融云構(gòu)建了全面的AI和數(shù)據(jù)分析能力，同時擁有強大的云計算技術(shù)能力和敏捷的產(chǎn)品開發(fā)能力，為金融機構(gòu)提供覆蓋其全業(yè)務(wù)流程的決策支持和智能營銷解決方案，提升運營效率，助力金融機構(gòu)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，產(chǎn)品涵蓋數(shù)據(jù)分析、決策支持、智能運營和精準(zhǔn)營銷，覆蓋信貸、保險和財富管理等金融機構(gòu)各類場景。與國際科技巨頭與金融業(yè)咨詢提供商的業(yè)務(wù)思維區(qū)別在于，百融云做到了將兩者的專業(yè)能力統(tǒng)一融合，成為最懂金融機構(gòu)業(yè)務(wù)升級痛點的數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴，這也為公司在行業(yè)中構(gòu)筑了堅實的核心競爭壁壘。

隨著百融云新一代專業(yè)智能運營SaaS解決方案成功上線，加持研發(fā)的成果轉(zhuǎn)化率上升、科技賦能效應(yīng)擴大，同時銀行業(yè)的數(shù)字化升級需求加速釋放，公司業(yè)績獲得提振，并贏得了客戶更深的信賴。截至三季度末，百融云累計為我國超過5500家金融機構(gòu)提供服務(wù)，累計超3031家付費客戶對公司的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行付費訂閱，客戶范圍覆蓋絕大部分國有及股份制銀行，超過880家區(qū)域性銀行及絕大部分消費金融公司和主要保險公司及其他眾多金融服務(wù)供應(yīng)商。

新一代智能解決方案上線 專利矩陣再獲突破

宏觀經(jīng)濟增長結(jié)構(gòu)性特征越明顯，中小企業(yè)與個人消費支出的零售化偏向越強，金融機構(gòu)就越需要AI學(xué)習(xí)水平更高、部署能力更強的智能解決方案來促進(jìn)運營和營銷能力，實現(xiàn)業(yè)務(wù)中的分層、定制化、人機耦合及系統(tǒng)自我優(yōu)化等環(huán)節(jié)的增效目標(biāo)。百融云新一代智能運營SaaS解決方案應(yīng)運而生，該方案不僅能夠?qū)崿F(xiàn)上述目標(biāo)，為其開發(fā)的ASR、NLU、TTS模型底層調(diào)優(yōu)策略還能夠通過定制集成到其他軟交換系統(tǒng)中，大幅減少傳統(tǒng)技術(shù)帶來的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸消耗，將打斷延遲降低到毫秒級，為廣大金融機構(gòu)提供多場景運營賦能。

ASR、NLU和TTS等技術(shù)的融合開發(fā)能力是衡量AI語音服務(wù)科技水平的主流標(biāo)準(zhǔn)，也體現(xiàn)著在相關(guān)領(lǐng)域的核心競爭力。今年初，硅谷巨擘英偉達(dá)（NVIDIA）推出了升級版AI對話工具，其服務(wù)響應(yīng)時間已實現(xiàn)不足300毫秒。業(yè)內(nèi)一線咨詢機構(gòu)的預(yù)測顯示，中國AI語音服務(wù)市場規(guī)模將保持持續(xù)增長，今年有望達(dá)到12.6億美元，較去年增長52%；2023年的市場規(guī)模有望達(dá)到18.6億美元。

日前，百融云人工智能實驗室研發(fā)的“語音打斷方法及裝置”創(chuàng)新性地將模型定制化的ASR、NLU、TTS集成到軟交換系統(tǒng)中，獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局授予的發(fā)明專利證書。經(jīng)過長期有力的研發(fā)投入，下半年來百融云的技術(shù)專利矩陣再獲突破。

近年來，百融云的研發(fā)投入與轉(zhuǎn)化率一直保持“雙高”，公司在國內(nèi)企業(yè)級SaaS上市企業(yè)中的研發(fā)占比總體排在前三水平。今年三季度，百融云連獲3項國家發(fā)明專利，目前軟著與專利累計超140件，公司的研發(fā)轉(zhuǎn)化率與產(chǎn)品競爭力將進(jìn)一步增厚。

最懂銀行的科技公司 零售數(shù)字化賦能將擴大

百融云拓展銀行服務(wù)業(yè)務(wù)的邏輯源于公司對行業(yè)智數(shù)技術(shù)發(fā)展應(yīng)用的緊密跟蹤及對未來趨勢的把握。以零售型銀行數(shù)字化升級領(lǐng)先的摩根大通為例，2016年初步確定云戰(zhàn)略，推進(jìn)“Mobile First，Digital Everywhere”創(chuàng)新，過去5年每年的科技投入均超過當(dāng)年凈利的40%，重點放在獲客、支付等6個領(lǐng)域，并推動客戶信譽AI評估技術(shù)的開發(fā)與應(yīng)用。

我國銀行業(yè)轉(zhuǎn)型至今盡管已走過9個年頭，但目前發(fā)展格局極不對稱，呈頭部巨頭化、中部平庸化和尾部邊緣化，因科技人才與配套組織機制的缺失、升級投入策略迷航，中小行競爭壓力較大。今年，行業(yè)的升級需求在疫情刺激下繼續(xù)釋放。業(yè)內(nèi)一線機構(gòu)最新評估顯示，疫情推動全球銀行客戶遷移至數(shù)字化渠道的速度快了3到4年。我國金融產(chǎn)品市場“堆棧式”格局加速形成，銀行業(yè)圍繞價值流進(jìn)行的零售數(shù)字化升級競賽將趨向如火如荼。

百融云的銀行客戶包括大部分國有銀行及股份制銀行、區(qū)域銀行，今年三季度，這一客群繼續(xù)擴容。日前，百融云成為一家省級商業(yè)銀行的零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型合作伙伴，依托批量建模及強大數(shù)據(jù)分析的能力，支持該行構(gòu)建統(tǒng)一的零售智慧中樞，充分利用資源轉(zhuǎn)化的帕累托法則，疊加定制化的多波次客戶觸達(dá)，將財富管理與資產(chǎn)業(yè)務(wù)條線的交叉營銷，從而突破數(shù)字化運營“片段化”的瓶頸、讓AI賦能覆蓋業(yè)務(wù)線盲區(qū)，充分提高科技生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化率，蛻變?yōu)楦咝У淖詣踊闶坫y行。再通過評估AUM、零售信貸規(guī)模等數(shù)據(jù)反饋，持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)模型，讓更多銀行客戶享受百融云迭代的科技紅利，更好地支持實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

為發(fā)展主業(yè)、滿足銀行客戶迎接未來市場競爭的需要，百融云于今年10月宣布擬斥資1.56億元人民幣收購北京眾聯(lián)52%的股份。北京眾聯(lián)是國內(nèi)領(lǐng)先的銀行數(shù)字化營銷云平臺，服務(wù)超十家全國性銀行。其通過打造鏈接銀行、用戶、商戶的智能路由權(quán)益分發(fā)平臺，通過云權(quán)益SaaS平臺向銀行提供依托于行內(nèi)App、微信、支付寶和銀聯(lián)等諸多場景為基礎(chǔ)，達(dá)成海量零售用戶的活躍、分群運營、權(quán)益自動化分發(fā)等訂閱式功能服務(wù)，并可連接線上線下渠道，實現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù)全方位觸達(dá)，有效賦能金融機構(gòu)提升用戶營銷效能，幫助商業(yè)銀行權(quán)益管理的智慧升級，達(dá)到睡眠促活和活躍度提升，最終實現(xiàn)銀行用戶對金融產(chǎn)品的有效轉(zhuǎn)化。此番收購將進(jìn)一步提升百融云的業(yè)務(wù)彈性與核心競爭力，產(chǎn)品矩陣更豐富，針對發(fā)展要素不同的銀行，提供更有利于發(fā)揮資源稟賦優(yōu)勢的科技賦能。

百融云會加強智能分析產(chǎn)品技術(shù)的投入和升級以滿足金融機構(gòu)的需求，諸如隱私計算、聯(lián)邦學(xué)習(xí)、卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)等的持續(xù)探索和深耕，以期使得公司服務(wù)的核心客戶數(shù)量和單客戶收入不斷提升。另外，隨著監(jiān)管政策的逐步落地與清晰化，政策將促進(jìn)行業(yè)更長期健康的發(fā)展，百融云作為行業(yè)的領(lǐng)先者，會持續(xù)關(guān)注政策的演進(jìn)，確保充分遵守現(xiàn)有法律法規(guī)，并對現(xiàn)有監(jiān)管框架下未來增長保持信心。面向未來，百融云通過內(nèi)生研發(fā)和戰(zhàn)略收購方式將有效鞏固自身在金融SaaS領(lǐng)域的優(yōu)勢地位，公司不斷加強技術(shù)的研發(fā)投入、構(gòu)建完善的產(chǎn)品和服務(wù)生態(tài)、不斷擴展的新客群以及致力于提升存量客群的價值提升等方面，繼續(xù)驅(qū)動公司長期增長。