10月14日，隨著上市鐘聲的敲響，孩子王再次來到了新征程的起點。儀式上，與孩子王總裁室成員、券商及會計事務(wù)所代表共同啟動股票代碼的，是三位與孩子王不凡發(fā)展之路息息相關(guān)的人，他們分別是孩子王“科技力量”的代表工程師王海龍，孩子王“人性化服務(wù)”的代表育兒顧問楊娟娟，以及作為孩子王最珍貴的、并不懈為之創(chuàng)造價值的黑金會員代表三胎四孩媽媽張紅芳。

孩子王上市活動股票代碼啟動儀式

在線上，孩子王建構(gòu)了APP、公眾號、小程序、微商城等多線布局，形成了線上渠道全面覆蓋的運營網(wǎng)絡(luò)。用戶可以隨時隨地打開孩子王APP、小程序購買門店商品、咨詢專屬育兒顧問。目前，孩子王在線訂單占比近 50%，真正打造了“無界+精準”的用戶體驗。

在線下，孩子王在全國17個省、3個直轄市，累計超180個城市擁有500家大型數(shù)字化門店。今年新升級的G9代數(shù)字化門店更給用戶提供了最精準、 貼切的服務(wù)。用戶進入門店拿起手機掃碼，即可獲得大數(shù)據(jù)匹配適合的商品和服務(wù)， “云逛”線上“專屬門店”，查看評價、自動優(yōu)惠、使用“掃碼購”直接結(jié)賬，并可以選擇“孩子王到家”極速配送。

多年持續(xù)加碼投入數(shù)字化研發(fā)，孩子王已實現(xiàn)了線上、線下全面融合，商品、服務(wù)、用戶、員工、管理等生產(chǎn)要素全部數(shù)字化在線，全渠道服務(wù)近5000萬會員，全渠道建設(shè)在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位顯著。

“育兒顧問”是孩子王專業(yè)的育兒服務(wù)品牌。目前，孩子王在全國已擁有近6000名持有國家育嬰師資質(zhì)的育兒顧問，她們承擔著營養(yǎng)師、母嬰護理師、兒童成長培訓師等多重角色，通過數(shù)字化工具，隨時隨地、線上線下為會員提供育兒咨詢、催乳、嬰兒撫觸、寶寶理發(fā)、小兒推拿等一站式育兒服務(wù)。 

當前，孩子王育兒顧問已經(jīng)受到了廣泛的用戶認可。用戶常常以贈送錦旗的方式表達對育兒顧問熱情專業(yè)服務(wù)的謝意，數(shù)千面錦旗高懸在孩子王全國各家門店，形成了一道道亮麗的風景線。

在孩子王，會員被定義為對品牌有情感的用戶，企業(yè)的價值等于用戶情感的總和。孩子王為每個會員配置了一個“育兒顧問+工程師”，打造全新親子家庭生活方式，為用戶提供專業(yè)、便捷的育兒服務(wù)體驗。

科技提升效率，服務(wù)建立情感，孩子王依托場景優(yōu)勢，整合城市資源，面向父母和孩子推出了2個本地服務(wù)平臺——面向父母的“孕產(chǎn)加”服務(wù)平臺，和面向孩子的“成長加”服務(wù)平臺，甄選數(shù)千家孕產(chǎn)服務(wù)及成長教育機構(gòu)，滿足新媽媽及1-6歲寶寶成長服務(wù)需求。如今在孩子王，線上、線下全渠道的“商品 + 服務(wù)”能解決用戶1400 多個育兒成長問題。

他們是眾多心懷理想、創(chuàng)新求變的孩子王人中的一員，是始終信賴、支持孩子王的5000萬會員中的一員。他們所奉獻的、熱愛的，是“讓每個童年更美好”的使命，也是孩子王給予廣大親子家庭的“愛與歡樂”。上市是一個全新的開始，未來，孩子王人將更加努力，以更加穩(wěn)健的步伐，更加勤懇的態(tài)度，為更多中國親子家庭提供更加優(yōu)質(zhì)和貼心的服務(wù)。